Die Suchtberatung der Region Wil wurde erstmals im Jahr 2009 mit dem Zertifikat ausgezeichnet. Seither werden jährlich externe sowie interne Audits durchgeführt. Stellenleiter Hermann Gander ist bestrebt, sich laufend zu verbessern. Er sagt: «Wir haben mit Menschen zu tun und wir wollen diesen Menschen die bestmögliche Beratung bieten.»

In diesem Jahr stand das Rezertifizierungsaudit der SQS an. Von der Zertifizierungsstelle wurden insbesondere die Organisation, die Führung und die Mitarbeitenden gelobt. So sei unter anderem die interne Vorgabe für die Wartezeit vorbildlich: Zwischen dem Erstkontakt der Klientin oder des Klienten mit der Stelle und dem Ersttermin vergehen maximal drei Wochen.

Weitere Überprüfungen werden folgen
Die Suchtberatung der Region Wil ist erfreut über den positiven Bericht und das Zertifikat, welches bis 2021 gültig ist. Für Gander ist aber klar, dass sich die Suchtberatung Region Wil nicht auf den Lorbeeren ausruhen darf: «Wir werden uns weiter überprüfen lassen, um mögliche Schwachstellen früh zu erkennen.»

Die Suchtberatung Region Wil bietet Beratung, Begleitung und Information für Betroffene, Angehörige und weitere Personen aus dem Umfeld. Dabei kann es sich um Probleme mit legalen oder illegalen Abhängigkeiten handeln. Die Suchtberatung Region Wil ist bei Problemen mit illegalen Substanzen für die Gemeinden Bütschwil-Ganterschwil, Kirchberg, Lütisburg, Mosnang, Niederhelfenschwil, Wil und Zuzwil zuständig. Bei Problemen mit legalen Abhängigkeiten betreut die Stelle Niederhelfenschwil, Wil und Zuzwil. (gk)