Beim Alterszentrum Sonnenhof und beim Pflegezentrum Fürstenau stehen je zwei Besuchsboxen zur Verfügung. In den kleineren Standorten gibt es eigens eingerichtete Zonen für private Treffen. «Sie sind nach telefonischer Anmeldung möglich und dürfen nur unter den strengen Auflagen stattfinden, welche der Kanton St. Gallen für die nächsten sieben Wochen verfügt hat», teilt das Pflegezentrum in einer Medienmitteilung mit. Thurvita biete Besuchsmöglichkeiten an, die den Kontakt zwischen Bewohnern und Angehörigen ermöglichen. «Zugleich muss das Übertragungsrisiko tief bleiben», wird in der Mitteilung betont. Denn bis anhin habe sich bei Thurvita niemand mit dem Coronavirus angesteckt. Das solle auch so bleiben. «Dass Bewohner mit Demenz Angehörige empfangen können, gestaltet sich schwieriger», erklärt Thurvita. Momentan seien Besuche nur in begründeten Ausnahmesituationen möglich. «Thurvita arbeitet auch hier an einer guten Lösung.»

Emotionen überwinden alle Auflagen

«Die Erleichterung und die Freude sind bei den Bewohnern und ihren Angehörigen gross», weiss das Wiler Pflegezentrum. Einander endlich wieder direkt gegenüber zu sitzen und eine Weile zusammen verbringen zu können, erfüllt sichtlich. Besonders vor dem ersten Wiedersehen sei die Anspannung gross. Viele Fragen kommen auf: «Wie der andere wohl heute genau aussieht? Wie sie sich fühlt? Wie ist es ihr während des Lockdowns ergangen?» Während und nach dem Besuch sind die Glücksgefühle umso erfüllender. «Es ist so schön, ihr wieder richtig in die Augen schauen zu können», berichtet eine Familienangehörige nach dem ersten Besuch.

Beliebte Videotelefonie

Neben den neuen Besuchsmöglichkeiten machen die Bewohner und ihre Angehörigen weiterhin rege Gebrauch vom Angebot der Videotelefonie. «Nach anfänglicher Skepsis haben sich die Videochats zum Renner gemausert», heisst es in der Mitteilung. Mehrmals täglich finden Videocalls statt, teils sind es regelrechte Familienkonferenzen. Ebenso gibt es einen individuellen Einkaufsservice und ein tägliches Unterhaltungsprogramm. (pd)